환불악용 관련 처리 안내

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    2019-11-25

환불악용 관련 처리 안내-공지.png

 

수련자 여러분 안녕하세요.

완미세계입니다.

최근 청약철회 및 환불 등의 이슈로

퍼펙트월드 게임즈(게임사)를 통하여 문의 및 진행없이

오픈 마켓 스토어 (구글, 앱스토어 등)을 통해 환불이 진행되는 사실이 증가하고 있습니다.

게임사를 통하지 않고 오픈 마켓 스토어를 통하여 환불을 시도하게 되면

서비스 이용 약관을 통해 안내 드린 것과 같이 조치가 이루어지게 됩니다.

 

정지계정 확인하기:

 

이상 원인에 실수로라도 환불이 진행되게 되면

위와 같은 사유로 게임 이용 제한이 될 수 있으므로, 수련자 여러분들께서는

필히 숙지하시어 게임 이용에 불이익이 없도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

 

위와 같은 사유로 게임 이용 제한이 진행될 시 게임내 고객센터로 이의제기를 하실 수 있으나

문의량이 많아 시간이 다소 소요될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

※ 캐릭터명/아이디를 기재하시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.

 

감사합니다.

완미세계 운영팀

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